Servicio Gurantee

Garantía de servicio

Crear valor para el cliente es el objetivo de nuestro servicio. Nuestro Empresa honra el principio de integridad empresarial, sistema de servicio cuidadosamente elaborado, marca de servicio confiable para todos los clientes. BAOFENG propone el requisito de sistematización de pre-venta, venta, servicios post-venta, que aumentan la profundidad y anchura de los servicios. Con la actualización del sistema de servicio, BAOFENG siguen aumentando la calidad del servicio cada año para crecientes demandas de servicios.

servicio post venta

Servicio de preventa

  • Proporcionar todo tipo de información técnica y de productos en la plataforma de Internet para Ayuda el cliente aprende más sobre el producto y el mercado, así como la elección racional de los productos.
  • A través del caso de aplicación del cliente relacionado, el cliente conocerá el rendimiento del producto Y información de la aplicación más directamente, lo que les ayudará a seleccionar el modelo adecuado.
  • Nuestro equipo de ventas y equipo de ingenieros podrían proporcionar consulta técnica y tipo Selección consulta, proporcionando un plan de compra personalizado para los clientes.
centro de mecanizado cnc

Servicio de venta

  • Nuestra empresa cuenta con sistema CRM y departamento de comerciantes para seguir todos los pedidos para Asegurar todos los pedidos programados a tiempo con alta calidad y el equipo de ventas conoce el pedido situación en tiempo real.
  • Durante la producción de CNC Machine, el centro de servicio proporcionará la máquina manuales de operación y requisitos de espacio para los clientes para garantizar que el cliente pueda ejecutar el máquina sin problemas cuando la máquina llegó. El cliente también podría enviar cosas para aceptar formación en nuestro taller durante la producción.

Servicio post-venta

  • Nuestra empresa cuenta con más de 30 cosas en el centro de servicio. Tenemos cosas permanentes en más que 20 ciudades en China, que cubre la ciudad principal en todos los países.
  • Centro de servicio cuenta con plataforma de servicio, que podría seguir el servicio en tiempo real a través de CRM para garantizar la calidad del servicio.
  • El secretario de la plataforma realiza una visita completa a los resultados de todos los servicios Órdenes para manejar los comentarios del cliente con prontitud.
  • El departamento de marketing y el departamento de I+D eligen a los clientes encuestas de satisfacción cada mes para mejorar continuamente la calidad de los productos y servicios.
  • La celebración de una reunión mensual de calidad para el análisis del fracaso del servicio, proponer mejoras Plan.
  • La empresa ha creado un equipo de aplicaciones de I+D, que ha estado trabajando en CNC Máquina tecnología de aplicación durante mucho tiempo para ayudar a los clientes resolver problemas tecnológicos en la aplicación de equipos.
    • Formación básica de mantenimiento
    • Servicio de mantenimiento regular
    • Soporte técnico profesional
    • Entrega de gestión de mantenimiento profesional
    • Línea directa de la plataforma de mantenimiento/servicio: +86-769-85633926